ANVÄNDARPOLICY

BILFLOGG SVERIGE AB

Gällande från: 2026-02-01

Leverantör: Bilflogg Sverige AB, org.nr 559537-6541 ("Bilflogg")

1. Allmänt

Bilflogg Sverige AB tillhandahåller en webbaserad SaaS-plattform avsedd för bilhandlare och företag verksamma inom handel, administration och uppföljning av fordon. Plattformen omfattar funktioner såsom fordonslager, kundregister, digitala avtal, dokumentation, fakturering, uppföljning samt integrationer med externa tjänster.

Genom att registrera konto, teckna abonnemang eller använda Bilflogg Sverige AB accepterar Kunden dessa användarvillkor.

Avtalet gäller tillsvidare med tre (3) månaders uppsägningstid, om inte annat avtalats skriftligen.

1.1 Definitioner

I dessa villkor avses med:

  • Bilflogg - den webbaserade tjänsten inklusive tillhörande funktioner, gränssnitt och system.
  • Kunden - den juridiska person (bilhandlare eller företag) som tecknar abonnemang och använder Bilflogg.
  • Slutkund - privatpersoner eller företag som kunden ingår avtal med via Bilflogg.
  • Data - all information som lagras, behandlas eller genereras i Bilflogg, inklusive fordons-, affärs- och personuppgifter.

2. Tjänstens omfattning

Bilflogg kan tillhandahålla funktioner såsom:

  • Hantering av fordonslager och affärer
  • Kundregister och dokumentation
  • Skapande och hantering av digitala avtal (inköp, försäljning, förmedling, provkörning m.m.)
  • Fakturor, kvitton och övriga affärsdokument
  • Uppföljning av fordon, exempelvis kommande åtgärder, service och besiktning
  • Integrationer med externa tjänster, såsom identifiering, betalning och fordonsdata

Bilflogg förbehåller sig rätten att vidareutveckla, ändra eller ersätta funktioner över tid.

2.1 Tredjepartstjänster och integrationer

Bilflogg kan innehålla integrationer mot tredjepartstjänster. För användning av sådana gäller respektive leverantörs egna villkor och policys, vilka kunden ansvarar för att acceptera separat.

Bilflogg ansvarar inte för tredjepartstjänsters innehåll, funktion, tillgänglighet, ändringar eller upphörande.

3. Ansvar och skyldigheter

3.1 Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att:

  • Använda Bilflogg i enlighet med gällande lagar och regler, inklusive konsumenträtt, GDPR och bokföringslagstiftning
  • Säkerställa att uppgifter som registreras i systemet är korrekta, fullständiga och uppdaterade
  • Informera Slutkunder om personuppgiftsbehandling och inhämta samtycke där så krävs
  • Självständigt säkerställa att avtal och affärer som genomförs är lagliga och giltiga
  • Betala avgifter enligt gällande prislista eller avtal
  • Ansvara för all användning som sker via Kundens konto, inklusive användning av anställda eller ombud

3.2 Inloggning och säkerhet

Kundens inloggningsuppgifter är personliga och ska hållas skyddade. Kunden får inte dela åtkomst med obehöriga.

All användning som sker via Kundens konto anses ha utförts av kunden. Bilflogg ansvarar inte för skador som uppstår till följd av bristande kontosäkerhet hos kunden.

3.3 Otillåten användning

Kunden får inte använda Bilflogg för olagliga, vilseledande eller oetiska ändamål eller på sätt som kan skada Bilflogg, andra kunder eller slutkunder.

Vid misstänkt missbruk har Bilflogg rätt att vidta åtgärder, inklusive tillfällig eller permanent avstängning.

3.4 Bilfloggs ansvar

Bilflogg ansvarar för att:

  • Tillhandahålla tjänsten med rimlig tillgänglighet och säkerhet
  • Behandla personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning
  • Tillhandahålla support och teknisk drift i skälig omfattning

3.5 Drift och underhåll

Planerat underhåll, uppdateringar och tillfälliga driftstörningar kan förekomma. Sådana utgör inte avtalsbrott eller grund för ersättning.

3.6 Ingen rådgivning

Bilflogg tillhandahåller tekniska verktyg, funktioner och mallar men lämnar inte juridisk, ekonomisk eller skattemässig rådgivning. Kunden ansvarar själv för sina affärsbeslut.

3.7 Ansvarsbegränsning

Bilflogg ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador.

Bilfloggs totala ansvar är begränsat till det belopp kunden betalat för tjänsten under de senaste tolv (12) månaderna före skadetillfället, om inte tvingande lag föreskriver annat.

4. Databehandling och personuppgifter

4.1 Roller

Kunden är personuppgiftsansvarig för slutkunders personuppgifter som behandlas inom Kundens verksamhet. Bilflogg är personuppgiftsbiträde och behandlar sådana uppgifter enligt kundens instruktioner.

Behandlingen regleras närmare i Bilfloggs Dataskyddspolicy, Integritetspolicy samt Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA).

4.2 Loggning och spårbarhet

Bilflogg kan logga användning av systemet, inklusive tidsstämplar och IP-adresser, i syfte att säkerställa drift, säkerhet och spårbarhet.

5. Avgifter och betalning

Avgifter framgår av gällande prislista eller separat avtal. Vid utebliven betalning har Bilflogg rätt att, efter påminnelse, begränsa eller pausa tillgången till tjänsten.

6. Äganderätt till data

Kunden äger sin data. Bilflogg äger tjänsten, dess programvara, struktur, design och immateriella rättigheter.

Bilflogg har rätt att använda anonymiserad och aggregerad data för statistik, analys och vidareutveckling av tjänsten.

7. Avtalstid, uppsägning och avstängning

Avtalet gäller tillsvidare med tre (3) månaders uppsägningstid.

Bilflogg har rätt att stänga av eller avsluta tjänsten vid väsentligt avtalsbrott, allvarligt missbruk eller utebliven betalning.

8. Force majeure

Ingen part ansvarar för dröjsmål eller skador som beror på omständigheter utanför partens rimliga kontroll, såsom myndighetsbeslut, störningar hos leverantörer, arbetskonflikter eller naturkatastrofer.

9. Ändringar av villkor

Bilflogg förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar informeras kunden i förväg. Fortsatt användning av tjänsten innebär godkännande av uppdaterade villkor.

10. Tillämplig lag och tvist

Villkoren regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom dialog och i andra hand avgöras en svensk allmän domstol.

11. Kontaktuppgifter

Vid frågor om dataskydd eller behandling av personuppgifter, vänligen kontakta:

Bilflogg Sverige AB

Org.nr: 559537-6541

Adress: Abrahamsbergsvägen 47, 168 30 Bromma

E-post: support@bilflogg.se